Een fout gevonden? Zo meld je die

Wat zet je in je melding?

Kies op de contactpagina het onderwerp “Een fout in de cursus”. Met deze gegevens kunnen we de passage terugvinden:

• Het adres van de pagina of de titel van de les.
• De zin die volgens jou niet klopt. Kopieer die liefst letterlijk.
• Bij een oefenvraag: het begin van de vraag, het antwoord dat je koos en de uitleg die je kreeg.
• Bij een afbeelding: waar die staat en wat er volgens jou verkeerd aan is.
• Een officiële bron, als je die hebt, en waarom je twijfelt.

Je hoeft geen wetsartikel op te zoeken voor je schrijft. Ook een onduidelijke zin of twee passages die elkaar lijken tegen te spreken, mag je melden. Leg gewoon uit waar je vastloopt.

Hoe snel krijg je antwoord?

Je krijgt meestal binnen twee werkdagen antwoord per e-mail. Dat is de gebruikelijke antwoordtermijn van onze contactpagina. Een inhoudelijke controle kan langer duren. Een eerste antwoord betekent dus niet automatisch dat de pagina al aangepast is.

Een bevestigde fout verbeteren we zo snel mogelijk na de controle. We beloven geen vaste termijn voor elke correctie: een tikfout vraagt minder onderzoek dan een verkeersregel waarvan de uitleg onjuist lijkt.

Hoe controleren we wat je meldt?

Bij een verkeersregel vergelijken we de uitleg met de officiële tekst die in Vlaanderen geldt. We kijken naar de volledige bepaling, de uitzonderingen en de datum waarop ze van kracht is. Voor informatie over het examen gebruiken we de officiële informatie van GOCA Vlaanderen of de Vlaamse overheid.

Een verschil met een andere website kan aanleiding zijn om iets te controleren. De officiële bron bepaalt of een regel moet worden aangepast. Onze werkwijze voor de controle van de inhoud licht dat verder toe.

Als een fout bevestigd is, controleren we ook de bijbehorende uitleg en oefenvragen. De correctie moet overal hetzelfde betekenen. De aangepaste inhoud doorloopt daarna opnieuw de controles voor publicatie.

Je krijgt te horen wat met je melding is gebeurd. Blijft de uitleg behouden, dan leggen we uit waarom, met de bron waarop dat besluit steunt.

Wie beslist over een correctie?

Wenceslas Dasnois leidt Rijbewijs B Theorie. Hij bepaalt de werkwijze, de redactionele lijn en de regels voor de controle. Hij beslist over de publicatie van correcties op basis van controleverslagen in het Frans. Hij leest zelf geen Nederlands.

Wat zie je op een verbeterde pagina?

Na een inhoudelijke correctie krijgt de pagina een nieuwe datum van bijwerking. Als de fout je een verkeerde regel kon aanleren of tot een fout antwoord kon leiden, blijft er ook een gedateerde correctiemelding op de pagina staan. Daarin lees je:

• Welke informatie fout was.
• Wat de juiste uitleg is.
• Welke officiële bron de correctie onderbouwt.

Een gewone tikfout verbeteren we zonder uitgebreide melding. Verandert een woord de betekenis van een regel, dan behandelen we dat wel als een inhoudelijke correctie.

Waarvoor geldt dit correctiebeleid?

Je kunt fouten melden in de theorielessen, oefenvragen, antwoorden, afbeeldingen en informatiepagina's. Ook onjuiste uitleg over de werking van de site valt hieronder. Je hoeft zelf niet te bepalen hoe ernstig de fout is.